Introducción
En Codefutura, nos comprometemos a proteger su privacidad y su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al utilizar nuestra aplicación FaCloud ("la Aplicación").
Recopilación de información
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al utilizar la Aplicación, como:
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de contacto adicionales
También recopilamos información técnica y operativa, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador o dispositivo
- Idioma y configuración del sistema operativo
- Estadísticas de uso de la Aplicación
La Aplicación puede utilizar servicios de terceros que recopilan información necesaria para su funcionamiento:
- Google Analytics: Análisis del uso de la Aplicación.
- Firebase: Autenticación, almacenamiento y servicios técnicos.
Uso del micrófono y reconocimiento de voz
FaCloud puede solicitar acceso al micrófono del dispositivo para utilizar funciones de reconocimiento de voz, las cuales permiten:
- Convertir comandos hablados en texto.
- Facilitar búsquedas, registros y acciones dentro del sistema.
- Mejorar la eficiencia y experiencia del usuario.
El audio capturado se utiliza únicamente para procesar el reconocimiento de voz en tiempo real. No se almacenan grabaciones de audio, ni se utilizan para fines publicitarios o de seguimiento.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Proporcionar y mejorar la funcionalidad de la Aplicación.
- Ejecutar acciones solicitadas por el usuario.
- Personalizar la experiencia de uso.
- Enviar notificaciones operativas y actualizaciones.
- Realizar análisis internos y estadísticas.
- Cumplir con obligaciones legales.
Almacenamiento y procesamiento de datos
Los datos se almacenan y procesan de forma segura utilizando infraestructuras en la nube y medidas técnicas razonables para prevenir accesos no autorizados.
El texto generado mediante reconocimiento de voz puede almacenarse únicamente si el usuario confirma la acción correspondiente dentro de la Aplicación.
Reproducción de audio y notificaciones por voz
La Aplicación puede reproducir sonidos y audios informativos (incluyendo archivos de audio en formato digital) con el fin de notificar al usuario sobre el estado de determinadas acciones, procesos automáticos o confirmaciones dentro del sistema.
Estos audios se utilizan exclusivamente como retroalimentación informativa para mejorar la experiencia del usuario y no contienen contenido publicitario.
La Aplicación no graba, almacena ni analiza audio del usuario para estas funciones, ni comparte información de audio con terceros.
Algunas notificaciones por voz pueden ser generadas de forma automática a partir de texto, utilizando tecnologías de conversión de texto a voz, sin que esto implique el almacenamiento o procesamiento de datos de voz del usuario.
Divulgación de información
Podemos compartir información personal únicamente en los siguientes casos:
- Con el consentimiento previo y explícito del usuario.
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Para proteger los derechos, seguridad o integridad de Codefutura o sus usuarios.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.
Cookies y tecnologías de terceros
La versión web de la Aplicación puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario.
Control de su información personal
FaCloud no vende ni comercializa información personal. El usuario puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos conforme a la ley aplicable.
Consentimiento del usuario
Al utilizar la Aplicación y aceptar los permisos solicitados (como micrófono o cámara), el usuario consiente el tratamiento de su información conforme a esta Política de Privacidad.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados dentro de la Aplicación o por otros medios apropiados.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes, puede contactarnos en:
Email: soporte@codefutura.com
Teléfono: +1 (809) 584-7510